الوثائق القانونية لشركة 9Cents

إرشادات امتثال التداول والممارسات العادلة

في 9Cents Financials Ltd.، نحن ملتزمون بتوفير بيئة تداول آمنة وشفافة وفعالة من خلال منصتنا المتقدمة والآمنة MT5. وجزءًا من التزامنا بالحفاظ على نظام تداول عادل ومتوافق، نذكّر جميع العملاء والمتداولين ووكلاء الوساطة (IBs) وأعضاء الشراكة بضرورة الالتزام بشروط وأحكام التداول وإرشادات المسموح والممنوع عند تنفيذ الصفقات أو استخدام المستشارين الخبراء (EAs) على منصتنا.

إرشادات التداول وإجراءات الامتثال

لضمان تطبيق ممارسات التداول العادلة، تحظر 9Cents Financials Ltd. بشكل صارم أي أنشطة تداول مسيئة أو تلاعبية أو غير قانونية. أي حساب يتم اكتشافه متورطًا في مثل هذه الأنشطة سيكون عرضة لعقوبات تأديبية، والتي قد تشمل إلغاء الصفقات أو تعليق الحساب أو مصادرة الودائع.

إرشادات التداول الأساسية:

• صلاحية الصفقة: يجب أن تظل الصفقة مفتوحة لمدة لا تقل عن 180 ثانية لتُعتبر صالحة.
• الفاصل الزمني بين الصفقات: يجب الحفاظ على فاصل زمني لا يقل عن 180 ثانية بين عمليات البيع والشراء للأداة نفسها.
• حظر التداول المتقاطع: يمنع تمامًا تداول نفس الأداة المالية في أسواق العقود الفورية والعقود الآجلة داخل الحساب نفسه.
• التداول السريع والتلاعب: في حال اكتشاف أنماط تداول منسقة أو تداول سريع استغلالي عبر عدة حسابات، فإن 9Cents تحتفظ بالحق في تعليق الحسابات ومصادرة الودائع كإجراء تأديبي.
• إساءة استخدام سياسة الحسابات الخالية من الفوائد (Swap-Free): في حال ثبوت إساءة استخدام هذه السياسة، يحق لـ 9Cents فرض رسوم الفوائد بأثر رجعي أو إلغاء الصفقات المتأثرة.

ممارسات التداول المحظورة:

• صيد النقاط (Pip Hunting): سيتم إزالة أي أرباح ناتجة عن صيد النقاط في أسواق السلع أو الفوركس دون إشعار مسبق.
• إساءة استخدام الائتمان: أي استغلال غير مشروع للتسهيلات الائتمانية سيؤدي إلى إزالة الأرباح المرتبطة بها.
• انتهاك سياسة العمولات: لن يتم صرف أي عمولات (Rebates) إذا تم اكتشاف أنشطة تداول تنتهك سياسات الشركة.

الامتثال التنظيمي والالتزام

تلتزم 9Cents Financials Ltd. التزامًا صارمًا بالمعايير التنظيمية المحددة من قبل السلطات المختصة لضمان بيئة تداول آمنة وشفافة وأخلاقية لجميع عملائنا.

نحن نقدر ثقتكم وتعاونكم في الحفاظ على نزاهة نظامنا التجاري. ويبقى التزامنا ثابتًا في تقديم خدمات وساطة سلسة وفعالة وآمنة للمتداولين حول العالم.

فلأي استفسارات أو توضيحات إضافية، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم 9Cents.

تداول بمسؤولية، تداول بثقة.

شروط وأحكام شركة 9Cents*

1. المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") العلاقة بين العميل ("أنت") وشركة 9Cents Financials Ltd. ("الشركة") فيما يتعلق باستخدام خدمات التداول التي تقدمها الشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حسابات التداول والمنصات والخدمات المالية المرتبطة بها.

من خلال فتح حساب، وتنفيذ الصفقات، أو استخدام خدمات الشركة بأي طريقة أخرى، يقر العميل بموافقته على الالتزام بهذه الشروط والأحكام*.

2. الشروط العامة للتداول

2.1. أهلية الحساب

• يجب أن يكون العميل بعمر 18 عامًا أو أكثر ولديه الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة.
• تحتفظ الشركة بالحق في رفض فتح الحساب أو تقديم الخدمات وفقًا لتقديرها الخاص دون الالتزام بتقديم سبب.

2.2. منصة التداول والتنفيذ

• تقدم الشركة خدمات التداول من خلال منصة MT5.
• يقر العميل بأن تنفيذ الأوامر، والفروقات السعرية، والرافعة المالية، ومعالجة الأوامر تخضع لظروف السوق والسيولة، وقد تتغير وفقًا لذلك.

2.3. ممارسات التداول العادلة

• يجب على العملاء الالتزام بممارسات التداول العادلة والامتناع عن:
  1. أي أنشطة تداول مسيئة، أو تلاعبية، أو غير قانونية.
  2. استغلال التأخير الزمني في الأسعار (Latency Arbitrage)، أو صيد النقاط (Pip Hunting)، أو السكالبينج المفرط (التداول الخاطف) بهدف التلاعب بالنظام.
  3. التداول المتقاطع لنفس الأداة المالية بين الأسواق الفورية والعقود الآجلة داخل الحساب نفسه.
• تحتفظ الشركة بالحق في تعليق الحسابات، و/أو إلغاء الصفقات، و/أو مصادرة الودائع في حال انتهاك سياسات التداول.

3. شروط التداول بدون فوائد (Swap-Free)

3.1. الأهلية وطلب الحساب

• الحسابات الخالية من الفوائد متاحة للعملاء الذين لا يمكنهم دفع أو تلقي رسوم المبادلة لأسباب دينية.
• عند طلب حساب بدون فوائد، يقر العميل بفهمه وموافقته على هذه الشروط.
• تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات أو مبرر لتأكيد سبب طلب الحساب.
• الموافقة على الحساب بدون فوائد تخضع لتقدير الشركة، والتي يحق لها رفض أو إلغاء هذا الوضع دون تقديم سبب.
• بمجرد الموافقة، سيتم تحويل جميع حسابات العميل إلى حسابات خالية من الفوائد.

3.2. الأدوات المالية وفترات الإعفاء من الفوائد

فئة الأصول	مدة الإعفاء من الفوائد
أزواج الفوركس الرئيسية والمتقاطعة	بدون قيود
المعادن الثمينة	بدون قيود
السلع (غير العقود الآجلة)	حتى 10 أيام
العملات الرقمية	حتى 10 أيام
أزواج الفوركس النادرة (Exotics)	حتى 3 أيام
المؤشرات – الفورية والعقود الآجلة	بدون قيود

• تتوفر قائمة مفصلة بالأدوات المالية المؤهلة ويتم تحديثها بشكل دوري.

3.3. الرسوم الإدارية

• أي صفقات تتجاوز فترة الإعفاء ستخضع لرسوم إدارية يومية، وسيتم تسجيلها في حساب العميل تحت بند "رسوم إدارية".
• قد تؤثر هذه الرسوم على رصيد الحساب ومتطلبات الهامش.

4. الإيداع، والسحب، ومدة المعالجة

4.1. عمليات الإيداع والسحب

• يمكن للعميل إيداع الأموال وسحبها من حسابه باستخدام طرق الدفع المعتمدة المُدرجة على منصة الشركة.
• لا تقبل الشركة المدفوعات من أطراف ثالثة لأسباب أمنية.

4.2. مدة المعالجة

• تستغرق عمليات التحويل والسحب عادةً ما يصل إلى 24 ساعة حتى تنعكس في حساب العميل.
• تحتفظ الشركة بالحق في طلب التحقق الإضافي لأسباب أمنية وامتثالًا للوائح، مما قد يؤدي إلى تمديد مدة المعالجة.

5. الممارسات المحظورة والامتثال

5.1. الأنشطة المحظورة

يُحظر تمامًا ما يلي:

• صيد النقاط (Pip Hunting) في الفوركس أو السلع، وسيتم إلغاء أي أرباح مكتسبة بهذه الطريقة.
• إساءة استخدام الائتمان (سيتم إزالة أي أرباح ناتجة عن ذلك).
• انتهاكات العمولات (Rebate Violations)، بما في ذلك:
  1. التداول الوهمي (Wash Trading) لخلق حجم تداول مصطنع.
  2. التواطؤ بين الحسابات لاستغلال أنظمة العمولات.
  3. إساءة استخدام برامج الشراكة (IBs & Affiliates) لزيادة العمولات بطرق غير شرعية.

5.2. عواقب الانتهاكات

إذا تم اكتشاف أي احتيال أو إساءة استخدام، تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات التالية دون إشعار مسبق:

• إلغاء وضع الحساب بدون فوائد وتطبيق رسوم المبادلة بأثر رجعي.
• استرداد أي فوائد أو تكاليف غير محتسبة.
• إغلاق حسابات العميل، وإلغاء الصفقات والأرباح ذات الصلة.
• حجب العمولات أو المكافآت في حال ثبوت انتهاك الشروط.

5.3. الامتثال التنظيمي

• تلتزم الشركة بالمعايير التنظيمية وقد تفرض إجراءات امتثال إضافية عند الضرورة.
• تخضع الحسابات الخالية من الفوائد للمراجعة الدورية لضمان الامتثال.

6. المخاطر والإقرار

6.1. مخاطر السوق

• يقر العميل بأن تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات (CFDs) يحمل مخاطر كبيرة وقد يؤدي إلى خسائر تفوق رأس المال المستثمر.
• لا تضمن الشركة تحقيق الأرباح ولا تتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن تقلبات السوق.

6.2. الرسوم الليلية والتعديلات

• تحتفظ الشركة بحقها في فرض رسوم على الصفقات المفتوحة طوال الليل عند الضرورة.
• أي رسوم تفرض على الأدوات غير المشمولة بالإعفاء سيتم تطبيقها وفقًا لذلك.

7. القوانين والتشريعات الحاكمة

7.1. الاختصاص القضائي

• تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم تفسيرها وفقًا لها.
• يتم تسوية أي نزاعات ضمن الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المعنية.

7.2. الاتفاقية الملزمة

• تشكل اتفاقية العميل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
• أي مسائل غير مغطاة هنا تخضع لأحكام اتفاقية العميل.

7.3. اللغة والتفسير

• قد يتم ترجمة هذه الشروط إلى لغات متعددة.
• في حال وجود أي تناقض، يتم العمل بالنسخة الإنجليزية.

8. التعديلات والتحديثات

8.1. الحق في التعديل

• تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
• سيتم إخطار العملاء بالتغييرات الجوهرية، ويعد استمرارهم في استخدام المنصة بمثابة موافقة على التعديلات.

9. معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: [email protected]

عنوان الشركة: مكتب 507، أبراج لطيفة، شارع الشيخ زايد، المركز التجاري 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة

تحذير المخاطر

1. المقدمة

يوفر هذا تحذير المخاطر ملخصًا للمخاطر المحتملة المرتبطة بتداول العقود مقابل الفروقات ("CFDs"). ومع ذلك، فهو لا يكشف عن جميع المخاطر أو الجوانب المهمة الأخرى لتداول العقود مقابل الفروقات. قبل الانخراط في مثل هذه المعاملات، يجب عليك التأكد من أنك تفهم تمامًا طبيعة العقود مقابل الفروقات، والالتزامات التعاقدية التي تدخل فيها، ومدى تعرضك للمخاطر.

قد لا يكون تداول العقود مقابل الفروقات مناسبًا لجميع المستثمرين. لذلك، يجب عليك التفكير بعناية فيما إذا كان تداول العقود مقابل الفروقات يتماشى مع أهدافك الاستثمارية، ووضعك المالي، وخبرتك في التداول، ومدى تقبلك للمخاطر. إذا كنت غير متأكد من المخاطر، فمن المستحسن أن تطلب مشورة مالية مستقلة.

عقود الفروقات (CFDs) هي أدوات مالية معقدة وتنطوي على مخاطر عالية لفقدان المال بسرعة بسبب الرافعة المالية.

2. تداول العقود مقابل الفروقات بالرافعة المالية

2.1. تأثير الرافعة المالية

• تعمل الرافعة المالية على تضخيم كل من الأرباح المحتملة والخسائر المحتملة، مما يعني أنك قد تخسر أكثر من إيداعك الأولي. وقد تتكبد خسارة كاملة لهامش الإيداع الأولي، وأي أموال إضافية تم إيداعها للحفاظ على مركزك.
• إذا تحرك السوق ضد صفقتك، فقد يُطلب منك إيداع مبالغ إضافية كبيرة في وقت قصير. وإذا لم تقم بذلك، فقد يتم تصفية صفقاتك قسرًا بخسارة، وستكون مسؤولًا عن أي عجز ناتج في حسابك.

2.2. تقلبات السوق وطلبات الهامش

عقود الفروقات (CFDs) هي أدوات شديدة التقلب، حتى التحركات الصغيرة في السوق يمكن أن تؤدي إلى خسائر كبيرة. إذا انخفض رصيد الهامش الخاص بك عن المستوى المطلوب، فقد تتعرض لمتطلبات الهامش. وقد تقوم الشركة بتصفية صفقاتك دون إشعار مسبق إذا فشلت في تلبية متطلبات الهامش.

3. الأوامر والاستراتيجيات للحد من المخاطر

• استخدام أدوات إدارة المخاطر، مثل أوامر وقف الخسارة (حيثما يُسمح بها)، لا يضمن الحماية من الخسائر. قد تمنع ظروف السوق تنفيذ هذه الأوامر بالسعر المطلوب، مما يؤدي إلى خسائر أكبر من المتوقع. وقد يحدث انزلاق سعري في الأسواق سريعة الحركة، حيث تُنفذ الأوامر بأسعار تختلف عن الأسعار المتوقعة.
• بالإضافة إلى ذلك، قد تنطوي الاستراتيجيات التي تتضمن مراكز متعددة (مثل استراتيجيات الفارق السعري أو الاسترادل) على مخاطر مماثلة لتلك المرتبطة بالمراكز الطويلة أو القصيرة المباشرة.

4. ظروف السوق، قيود التداول، ومخاطر التسعير

4.1. تعليق أو تقييد التداول

• قد تؤدي ظروف السوق — مثل نقص السيولة أو التدخلات التنظيمية — إلى تقييد أو تعليق التداول في بعض الأدوات المالية. وإذا تم إغلاق السوق أو تعليقه، فقد لا تتمكن من فتح أو إغلاق أو تصفية مراكزك، مما قد يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة. كما قد تؤدي الأسواق قليلة السيولة إلى اتساع الفروق السعرية، مما يزيد من تكاليف التداول والخسائر المحتملة.

4.2. الأموال والممتلكات المودعة

• قد لا تكون الأموال أو الأصول المودعة لأغراض التداول محمية بالكامل، خصوصًا في حالات إعسار أو إفلاس الطرف المقابل. وتعتمد قدرتك على استرداد تلك الأموال على القوانين واللوائح المعمول بها، بالإضافة إلى التدابير الوقائية المحددة المتوفرة.

5. التكاليف والرسوم والتبعات المالية

5.1. العمولات والرسوم

• قبل أن تبدأ في التداول، ينبغي عليك الحصول على شرح واضح لجميع العمولات والرسوم والفروقات والتكاليف الأخرى. فهذه التكاليف تقلل مباشرة من صافي أرباحك أو تزيد من خسائرك الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي الاحتفاظ بالمراكز مفتوحة طوال الليل إلى تكبد رسوم تمويل أو مبادلة (سواب)، مما قد يؤثر على إجمالي أرباحك.

5.2. مخاطر التسعير

• يتأثر الربح أو الخسارة في معاملات عقود الفروقات (CFDs) بشكل مباشر بتقلبات أسعار السوق. وقد تتأثر الأسعار بالسيولة والتقلبات والأحداث الاقتصادية، مما قد يؤدي إلى خسائر تتجاوز استثمارك الأولي.

6. مخاطر السوق وعلاقة الطرف المقابل

6.1. 9Cents كطرف مقابل

• يتم تداول عقود الفروقات (CFDs) التي تقدمها شركة 9Cents Financials Ltd. خارج البورصة (OTC)، مما يعني أنها لا تُنفذ في سوق مركزية. وبصفتها وسيطًا ومتداولًا في عقود الفروقات، قد تكون 9Cents هي الطرف المقابل في معاملاتك. ونتيجة لذلك، تُنفذ المعاملات بأسعار تحددها 9Cents، والتي قد تختلف عن الأسعار المتاحة من مؤسسات مالية أو بورصات أخرى.

6.2. مخاطر التنفيذ والأنظمة

• تعتمد خدمات التداول التي تقدمها الشركة على أنظمة إلكترونية، بما في ذلك توجيه وتنفيذ الأوامر عبر الحواسيب. وهذه الأنظمة عرضة لانقطاعات مؤقتة أو أعطال تقنية أو تهديدات إلكترونية. وفي مثل هذه الحالات، قد تتأخر الأوامر أو تُنفذ بأسعار غير مقصودة أو قد لا تُنفذ على الإطلاق. يخضع استرداد الخسائر الناتجة عن أعطال النظام لقيود المسؤولية المنصوص عليها في اتفاقية العميل واتفاقية الخدمات الإلكترونية والتداول الإلكتروني.

7. مخاطر التداول خارج البورصة (OTC) والسيولة

7.1. التداول خارج البورصة

تُنفذ معاملات عقود الفروقات (CFDs) خارج البورصة (OTC) ولا تتم على بورصات منظمة. وهذا يعني أن:

• قد تختلف السيولة والتسعير، مما يجعل من الصعب تقييم القيمة السوقية العادلة.
• قد لا تتمكن من إغلاق أو الخروج من مركز بسرعة، خاصةً خلال فترات التقلبات الشديدة في السوق.
• عادةً ما يكون الطرف المقابل لتداولاتك هو الوسيط (9Cents Financials Ltd.)، والذي قد يؤثر على التسعير والتنفيذ.

يجب عليك فهم القواعد والسياسات والمخاطر المحددة المرتبطة بالمعاملات خارج البورصة بشكل كامل قبل التداول.

8. مخاطر التداول الإلكتروني

يختلف التداول عبر المنصات الإلكترونية عن الأشكال التقليدية مثل التداول بالصياح المفتوح. باستخدام هذه المنصات، تكون معرضًا لـ:

• أعطال في الأجهزة أو البرمجيات.
• مشاكل الاتصال أو تعطل الخادم.
• تأخير التنفيذ وانزلاق الأوامر، وخاصة خلال فترات التقلبات العالية في السوق.

أنت المسؤول الوحيد عن ضمان سلامة عمل النظام، واتصال الإنترنت، وتوافق المنصة لتقليل هذه المخاطر.

9. الإقرار والاعتبارات النهائية

من خلال تداول عقود الفروقات (CFDs) مع شركة 9Cents Financials Ltd.، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• ينطوي تداول عقود الفروقات (CFDs) على مستوى عالٍ من المخاطر، وقد تخسر أكثر من إيداعك الأولي.
• يمكن للرافعة المالية أن تضخم كل من الأرباح والخسائر.
• قد تؤثر تقلبات السوق، وأعطال النظام، ومشكلات السيولة على تنفيذ الصفقات.
• شركة 9Cents Financials Ltd. لا تقدم نصائح استثمارية أو ضريبية أو قانونية.
• أنت تتداول بناءً على تقديرك الشخصي، وبناءً على معرفتك وقراراتك الخاصة.
• لن تتحمل شركة 9Cents Financials Ltd. أي مسؤولية عن الخسائر التي يتكبدها العملاء نتيجة أنشطة تداول عقود الفروقات (CFDs).

نشجعك على مراجعة تحذير المخاطر هذا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالمخاطر المحتملة.

يشكل تحذير المخاطر هذا جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية العميل ويجب قراءته بالتزامن مع جميع الوثائق القانونية الأخرى التي تقدمها الشركة.

10. معلومات الاتصال

لمزيد من المعلومات حول هذا التحذير من المخاطر أو أنشطة التداول الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان المسجل: 9Cents Financials Ltd. رقم التسجيل: 2024-00422. العنوان المسجل: الطابق الأرضي، مبنى سوثبي، قرية رودني، خليج رودني، جروس-إسلت، سانت لوسيا.

خدمة دعم العملاء في الإمارات العربية المتحدة مقدمة من:

مكتب 507، أبراج لطيفة، شارع الشيخ زايد، المركز التجاري 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة

سياسة إدارة تضارب المصالح

1. المقدمة

تلتزم شركة 9Cents Financials Ltd. ("9Cents" أو "الشركة") بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة والشفافية والعدالة في عملياتها. ولهذا، وضعت الشركة سياسة إدارة تضارب المصالح بهدف تحديد ومنع وإدارة حالات تضارب المصالح الحالية والمحتملة التي قد تنشأ بين:

• الشركة وعملائها
• العملاء بعضهم ببعض

تهدف هذه السياسة إلى ضمان معاملة جميع العملاء بعدالة ودون تحيز، بحيث لا يؤثر أي تضارب في المصالح سلبًا على مصالح العميل.

2. تحديد وإدارة تضارب المصالح

تعتمد 9Cents التدابير التالية لضمان التعرف على تضارب المصالح وإدارته بفعالية:

2.1. تحديد حالات تضارب المصالح

• تقييم وتحديد حالات تضارب المصالح الحالية والمحتملة بشكل منتظم.
• مراجعة أي معاملات أو خدمات قد تؤدي إلى تضارب في المصالح بين الشركة وعملائها، أو بين العملاء بعضهم البعض.

2.2. الإفصاح عن تضارب المصالح

• ستقوم 9Cents بإبلاغ العملاء خطيًا بأي تضارب في المصالح، سواء بشكل عام أو فيما يتعلق بمعاملة معينة.
• سيتم إعلام العملاء بأي تأثير محتمل قد يترتب على معاملاتهم نتيجة لهذا التضارب.

2.3. الامتناع عن الممارسات المتعارضة

• إذا لم تتمكن 9Cents من إدارة أو الحد من تضارب المصالح بشكل فعال، فإن الشركة تمتنع عن اتخاذ أي إجراء قد يضر بمبدأ العدالة في التعامل مع العميل.
• تلتزم الشركة بتقديم جميع الخدمات المالية بطريقة تضمن الحياد والنزاهة.

2.4. حماية أصول الشركة من سوء الاستخدام

• يُحظر على الشركاء أو المدراء أو الموظفين استغلال أموال 9Cents بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
  1. السحب غير المصرح به
  2. التمويل أو الإقراض غير المعتمد
  3. تحويل الأموال بدون إذن مسبق
  4. أي إجراء آخر غير متعلق بالأنشطة المالية الأساسية للشركة

3. تدابير الحد من تضارب المصالح

وضعت 9Cents مجموعة من الضوابط التنظيمية والتقنية للحد من تضارب المصالح وإدارته بشكل فعال. وتشمل هذه التدابير:

3.1. الفصل المكاني بين الإدارات

• يتم الفصل المادي بين الأقسام والإدارات التي تتعامل مع أنشطة مالية مختلفة.
• يتم تأمين الدخول إلى كل قسم عبر إجراءات أمان مناسبة لمنع:
  1. وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى المعلومات أو البيانات الحساسة.
  2. دخول الأفراد غير المصرح لهم إلى المناطق المحظورة.

3.2. الفصل التنظيمي للمهام

• لا يُسمح للموظفين العاملين في نشاط مالي معين بأداء مهام في قسم آخر يتعامل مع نشاط مالي مختلف، إلا في حالات استثنائية مبررة.
• لا يجوز لأي موظف أداء أكثر من وظيفة في أقسام مختلفة إذا كان ذلك يؤدي إلى تضارب في المصالح.
• تخضع أي استثناءات لمراجعة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.

3.3. التدابير التقنية وضوابط الوصول إلى الأنظمة

• يتم تطبيق ضوابط صارمة على أنظمة التداول الإلكترونية لضمان وصول الموظفين إلى الأنظمة المتعلقة بمهامهم فقط.
• يُحظر على الموظفين العاملين في نشاط مالي معين الوصول إلى الأنظمة المستخدمة لأنشطة مالية أخرى مرخصة لـ 9Cents، باستثناء:
  1. الاستفسارات الرسمية
  2. إصدار التقارير المحددة
  3. الحالات التشغيلية المبررة
• يتم تنظيم الوصول إلى الأنظمة لمنع كشف البيانات أو المعلومات التي قد تؤدي إلى تضارب المصالح أو المهام.

4. الامتثال والتنفيذ

• يلتزم جميع الموظفين والمديرين والشركاء بالتقيد الصارم بهذه السياسة.
• قد يؤدي أي خرق لهذه السياسة إلى اتخاذ إجراءات تأديبية، والتي قد تشمل: 
  1. إيقاف الموظف أو إنهاء خدماته
  2. اتخاذ إجراءات قانونية أو تنظيمية، عند الاقتضاء

تواصل 9Cents التزامها بالحفاظ على بيئة مالية عادلة وشفافة من خلال مراجعة وتحديث إطار إدارة تضارب المصالح وفقًا للمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.

5. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

عنوان الشركة: مكتب 507، أبراج لطيفة، شارع الشيخ زايد، المركز التجاري 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة

سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم شركة 9Cents Financials Ltd. ("9Cents" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة وتوافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وفقًا لما هو موضح هنا.

2. المعلومات الهامة وبيانات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان المسجل: مكتب 507، أبراج لطيفة، شارع الشيخ زايد، المركز التجاري 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
• اتصل بنا: https://www.9cents.com/ar/contact

3. البيانات التي نجمعها عنك

قد نقوم بجمع وتخزين ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

3.1. بيانات الهوية

• الاسم الكامل، اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، الجنس.

3.2. بيانات الاتصال

• عنوان الفوترة، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف.

3.3. البيانات المالية

• تفاصيل الحساب البنكي، تفاصيل بطاقة الدفع.

3.4. البيانات التقنية

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية، نظام التشغيل والمنصة.

3.5. بيانات الحساب

• اسم المستخدم وكلمة المرور، عمليات الشراء/الطلبات، الاهتمامات، التفضيلات، الملاحظات، واستجابات الاستبيانات.

3.6. بيانات الاستخدام

• معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

3.7. بيانات التسويق والاتصالات

• تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي الرسائل التسويقية وأسلوب التواصل المفضل لديك.

4. كيفية جمع بياناتك

نقوم بجمع بياناتك الشخصية من خلال الطرق التالية:

4.1. التفاعلات المباشرة

• عند ملء النماذج أو إنشاء حساب أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك.

4.2. التقنيات الآلية

• من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسجلات الخادم، وتقنيات التتبع الأخرى عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

4.3. مصادر خارجية وعامة

• قد نتلقى بيانات شخصية من مقدمي الخدمات، أو الجهات التنظيمية، أو شركاء الأعمال، أو المصادر المتاحة للجمهور.

5. كيفية استخدام بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للقوانين المعمول بها:

• تسجيلك كعميل جديد وإدارة حسابك.
• معالجة المعاملات وتقديم الخدمات.
• التواصل معك بشأن خدماتنا والرد على استفساراتك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا من خلال التحليل والبيانات الإحصائية.
• تنفيذ الأنشطة التسويقية والترويجية، وفقًا لموافقتك وتفضيلاتك.

6. الإفصاح عن بياناتك الشخصية

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

• الشركات التابعة والمملوكة لمجموعة 9Cents.
• مزودي الخدمات والشركاء التجاريين الذين يعالجون البيانات نيابة عنا.
• المستشارين القانونيين والماليين والمهنيين لأغراض الامتثال وإدارة المخاطر.
• الجهات التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون عند الاقتضاء بموجب القانون.
• أي أطراف أخرى بناءً على موافقتك أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا للتشغيل السليم للخدمات.

7. أمن البيانات

نحن نتبع تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به.
• الفقدان أو السرقة.
• الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المخولين فقط، والذين يحتاجون إليها لأغراض تشغيلية مشروعة.

8. نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى، أو تخزينها، أو معالجتها في دول خارج نطاق ولايتك القضائية. لضمان حماية بياناتك، نعتمد على ضمانات قانونية مناسبة تفي بمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التالية:

• الوفاء بالالتزامات التعاقدية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية.
• حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها أو أرشفتها وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. حقوقك القانونية

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في التقييد: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة.
• الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى مزود خدمة آخر.
• الحق في سحب الموافقة: عند استناد المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
• تحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين على الموقع.
• تقديم إعلانات ورسائل تسويقية موجهة.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، وعند الضرورة، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.

آخر تحديث: [٢٤ فبراير ٢٠٢٥]